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 | [상품 미선택] 택배분실 전수연 |
택배가 집에도 방문하지않고 문자로 택배를 유수함에 넣고갔다고 문자가 왔어요
유수함에 택배가없네요. 어디로간건지 왜방문도안하고 택배를 아무데나 놓고가나요?
저희아파트 무인택배함도 있어요 분실책임지세요 이거명절선물인데 주말에 드려야되는데 어떡해해야되나요
르주르 매니저
| 2017-09-29
안녕하세요?
전수연 고객님
qna 답변을 드리것처럼 먼저 상품발송관련해서 대신 사과말씀드리도록 하겠습니다.
말씀해주신것처럼 저희가 상품은 오늘 다시한번 발송처리를 도와드리도록 하겠으며, 저희가 오늘 발송처리해드리면 내일 수령이 가능하오니 꼭 직접 수령부탁드리겠습니다.
우체국측과의 문제는 저희 르주르가 고객님 편에서서 해결하도록 하겠습니다^^!
끝으로 다시한번 불편드려 죄송하다는 말씀드리겠습니다.
감사합니다.
더 문의사항 있으시면 저희 르주르 QnA 게시판을 이용해주시거나 또는 1522-8625로 연락주시면 친절히 답변해드리도록 하겠습니다.
그럼 오늘도 좋은 하루되세요 :D
