| 평가 | 내용 |
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 | [상품 미선택] 선물할건데 두개 다 찌그러져서 왔어요 나수진 |
르주르 매니저
| 2022-03-03
안녕하세요?
고객님
르주르입니다^^
고객님
문의주신 사항관련하여 먼저 현재 저희 르주르 제품의 용기는 유리가 아닌 플라스틱 제형으로 제품이 밀봉되어져 있기에 용기내부와 외부 압력차로 인하여 용기가 수축되어지는 부분은 제품 특성상 자연스러운 부분입니다. 위 현상은 캡을 개봉시 원상태로 돌아오며, 고객님께서 조금 불편하실수도 있으시겠지만, 선물하시는 분께는 위 부분을 설명 후 전달해주시면 제품 사용에 있어서는 전혀 문제가 되지 않으니 참고 부탁드리겠습니다.
추가적으로 적립금은 이전 고객님 회원아이디를 말씀해주시면 확인 후 빠른 반환처리 도와드릴수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
