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안녕하세요. 고객님
따뜻한 세제 르주르입니다.

고객님 제품 수령에 있어 불편함을 드려 죄송하다는 말씀드리겠습니다..
아무래도 배송중 충격과 흔들림 등으로 인하여 파손이 되어진것 같습니다. 너그러운 마음으로 양해해주셔서 감사드리며, 추후 배송건에 있어서는 좀더 꼼꼼히 포장 후 발송할수 있도록 하겠습니다.

감사합니다^^