사용기한은 3년인데

반정도 썼는데 상했는지 암모니아 냄새가 ㅡㅡ;;;

사용기한을 짧게 정하던지

개봉지 기한은 언제까지인지 다시 정하셔야 할것 같아요. 



-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

안녕하세요?

유지수 고객님

따뜻한 세제 르주르입니다^^

고객님

저희가 고객님께서 느끼는 불편함에 대해서 유선상 도움을 드리고자 연락드렸는데 현재 부재중이셔서 이렇게 답글로 먼저 인사드립니다^^

고객님 말씀해주신것처럼 현재 저희 르주르 세제의 사용기한은 개봉전 제품겉면에 표기되어져 있는 제조년월일로부터 3년이시며, 개봉후 2년 이십니다!

하지만 저희 르주르 세제는 식물성원료 성분을 발효시켜 만들어진 세제이며, 방부제 또한 세제에 포함이 되어져 있지 않기때문에, 세제 사용시나 보관방법에 따라 용기 내부로 여러가지 오염물질이나, 변화요인들이 유입되면서 위 말씀드린 기한보다는 좀더 짧아지는 경우가 발생하실수도 있으신점 참고부탁드리겠습니다.

특히나 여성속옷액체세제 같은경우 고객님들마다 상이하시겠지만, 대부분 보관을 해주시는 장소가 화장실이다보니, 다른 장소에 비해 오염도가 높은 장소인만큼 세제사용은 꼭 계량컵에 소분해서 사용부탁드리겠으며, 사용 후에는 마개를 잘닫아서 습하지않은곳에 보관부탁드리겠습니다^^

추가적으로 고객님께서 사용하고 계시는 여성속옷액체세제에 대해서는 저희가 새로운 제품으로 다시한번 교환처리를 도와드릴까 하오니, 답글 확인 후 연락가능하실때 저희 르주르 고객센터 1522-8625번으로 오전 9시~ 오후 6시 사이에 연락주시면 저희가 유선상 친절히 답변 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다^^