싱글 세트 첫구매했는데 제품이 샜어요 ㅠ ㅠ
강초롱
배송도 하루만에 해주셨는데 섬유유연제는 괜찮은데 세제가 새서 왓어요 ㅠㅠ
첫 구매라 기대가 컸는데 살짝 아쉽네요ㅠㅠ
르주르 매니저
| 2017-04-24
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안녕하세요? 강초롱 고객님 따뜻한 세제 르주르입니다^^ 고객님 먼저 배송관련하여 불편드려죄송하다는 말씀 드리겠습니다. 저희가 배송전 제품 상태를 확인 후 배송도와드리고 있으며, 좀더 안전하게 배송이 되어지게끔 에어캡에 감싸서 배송을 해드리고 있지만 택배배송이다보니 배송중 충격으로인하여 파손이 되어지신거 같습니다. 추후 배송관련하여 이런문제 없도록 좀더 꼼꼼히 관리하여 배송도와드리도록 하겠습니다ㅠㅠ 불편드려 죄송하다는 말씀 다시한번 드리겠습니다. 감사합니다.
